Survei kepuasan masyarakat (SKM)

Spesifikasi Produk

Deskripsi

Layanan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) membantu instansi pemerintah, BUMN, maupun perusahaan swasta dalam mengukur tingkat kepuasan penerima layanan secara objektif dan terstandar. Dengan tim riset berpengalaman, kami melakukan pengumpulan data, analisis statistik, serta penyusunan laporan hasil survei sesuai dengan PermenPAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Pelayanan Publik. 🔍 Cakupan Layanan: Penyusunan instrumen survei (kuesioner dan indikator layanan) Pengumpulan data responden (online/offline) Analisis hasil dan penghitungan indeks SKM Rekomendasi peningkatan kualitas layanan Laporan akhir dalam format digital & cetak 🎯 Keunggulan: Metodologi sesuai standar KemenPAN-RB Tim riset profesional dan berpengalaman Hasil survei akurat, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan Fleksibel untuk berbagai jenis instansi dan sektor Rencana Anggaran Biaya (RAB) Survei RSJD Dr. RM Soedjarwadi Klaten Tahun 2025 Pelaksanaan survei ini direncanakan melibatkan 370 responden. Untuk kegiatan tersebut, disiapkan beberapa komponen biaya sebagai berikut: Biaya pengadaan kuesioner untuk 370 responden sebesar Rp12.950.000, disertai dengan souvenir senilai Rp2.960.000. Selain itu, disiapkan pula dana untuk salinan kuesioner sebesar Rp2.220.000. Untuk mendukung pelaksanaan survei di lapangan, disediakan properti enumerator bagi empat orang dengan total biaya Rp400.000, serta komunikasi data internet untuk empat orang sebesar Rp1.000.000. Kegiatan briefing bagi delapan orang memerlukan dana Rp400.000, sementara transportasi lokal bagi empat orang ditaksir sebesar Rp1.000.000. Kemudian, terdapat biaya kontrol kualitas sebesar Rp2.200.000, serta penyusunan laporan dengan nilai Rp1.194.324. Total keseluruhan anggaran sebelum pajak mencapai Rp24.324.324. Setelah ditambahkan PPn 11% sebesar Rp2.675.676, maka total akhir RAB Survei RSJD Dr. RM Soedjarwadi Klaten Tahun 2025 adalah Rp27.000.00