Pelatihan Manajemen Dasar Administrator

Spesifikasi Produk

Deskripsi

Spesifikasi Produk: - Modul Materi - Training kit (blocknote, alat tulis) - Sertifikat mengikuti pelatihan - Meals & Coffee Break Selama Pelatihan - Souvenir menarik - Transportasi PP (Jawa Tengah, DIY dan Jawa Timur) - Penginapan 2 hari 1 malam hotel bintang 3 Tujuan Pelatihan: • Peserta Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan • Peserta Mampu Meningkatkan kepercayaan diri • Peserta Mampu Meningkatkan kemampuan bekerja dalam tim • Peserta Mampu memimpin dan memotivasi orang lain • Peserta Memahami tentang pentingnya pelayanan prima dalam interaksi dengan Masyarakat • Peserta Mampu untuk dapat menangani berbagai keluhan masyarakat • Peserta Mampu Melakukan langkah-langkah praktis yang langsung dapat diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam berhubungan dengan keluhan • Peserta Mampu mengelola benih konflik sedini mungkin • Peserta Mampu mengendalikan konflik • Peserta Mampu Mengatasi eskalasi konflik dan merubahanya menjadi energi positif • Peserta Mampu mengambil langkah yang tepat untuk menghindari konflik • Peserta Mampu Mencegah konflik destruktif di tempat kerja • Peserta mampu membangun dan menerapkan manajemen risiko di organisasinya masing-masing.